Suppression du compte et des données

Étapes pour demander la suppression du compte

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   Ouvrez l'application et connectez-vous

   Lancez Algarve 365 sur Android ou iOS et connectez-vous avec le compte à supprimer.

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   Ouvrez les paramètres

   Depuis l'accueil ou votre profil, ouvrez le menu et choisissez Paramètres (icône d'engrenage).

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   Confirmez la suppression

   Dans la section compte, choisissez supprimer le compte, lisez l'avertissement et confirmez. Une requête sécurisée est envoyée pour supprimer votre utilisateur et les données liées dans la base principale. La session se termine automatiquement.

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   Si vous ne pouvez pas utiliser l'application

   Écrivez à info.algarve365@gmail.com depuis l'adresse enregistrée. Objet suggéré : « Suppression de compte ». Indiquez l'e-mail d'inscription et, si vous l'avez, une référence fournie par notre équipe. Une courte vérification peut être demandée.

Données supprimées et données pouvant être conservées

Catégories de données généralement supprimées avec le compte

Lorsque la suppression réussit, l'enregistrement utilisateur est retiré de notre base principale et, par conception, les données personnelles liées à cet identifiant sont supprimées en cascade, notamment :

• Profil et compte : e-mail, nom, téléphone le cas échéant, nationalité, statut d'onboarding, avatar et autres champs ; l'identité de session auprès du fournisseur d'authentification est supprimée le cas échéant.
• Activité dans l'app : favoris, réservations, préférences, jetons push et abonnements aux notifications.
• Contenu communautaire : publications, commentaires, likes, signalements et notifications associés.

Données pouvant être conservées plus longtemps

Certaines catégories peuvent subsister temporairement ou si la loi l'exige :

• Sauvegardes : instantanés chiffrés peuvent encore contenir vos données jusqu'à rotation — typiquement des semaines, pas des années.
• Journaux d'infrastructure et de sécurité : métadonnées (IP, journaux de requêtes) limitées dans le temps, puis suppression ou agrégation ne vous identifiant plus.
• Connexion avec Google ou Apple : ces fournisseurs conservent leur propre historique de compte et leurs politiques ; vous pouvez consulter ou supprimer des données auprès d’eux séparément.
• Obligations légales : conservation minimale pour la durée légale si la loi l'impose.

Contact

Pour l'assistance confidentialité ou suppression de compte : info.algarve365@gmail.com